Gerentes comunicados con su personal. Compañías que diseñan productos escuchando las necesidades del cliente. Inmumerables usos son los que las firmas le dan al blog, una herramienta del mundo virtual que llegó para quedarse dentro de la empresa.

Lo que empezó como un hobby hoy ya es un fenómeno mundial con más de 350 millones de cibernautas activos y 175.000 nuevos registros por día. Sebastián Parigi, jefe de relaciones públicas de Telefónica Argentina, describió que el fenómeno se dio con el giro de una Internet que funcionaba como reservorio de información a una etapa mas participativa. “Las empresas se fueron incorporando y hoy, el 70% de las principales firmas de Estados Unidos y Europa ya usan los blogs para gestión y comunicación”, dijo.

“Acá el fenómeno está más retraído. Se abre un blog corporativo cada tres meses y todavía no se lo ve como un medio sumamente barato y eficiente en la relación costo/beneficio, como un instrumento para potenciar a la compañía”, opinó Leo Piccioli de la firma Staples.

Los blogs son presentados en el ámbito de las empresas como canales para un diálogo más fluido y directo, ya que permiten un grado de anonimato que ayuda a expresarse sin tapujos. “Con el diálogo se toman mejores decisiones y replantean temas de información sobre problemáticas de la empresa y también polémicas, como poner en el eje de la discusión la diferencia entre un empleado eficiente que comunica su trabajo y uno que comúnmente se denominaría chupamedias”, graficó Piccioli. “Gerenciar es conversar, ganar diálogo de maneras más accesibles”, dijo.

Los economistas tampoco se quedaron afuera del fenómeno. A escala nacional se destacan lacienciamaldita.blogspot.com, con aportes originales de Lucas Llach y olivera.blogspot.com, cuyo autor utiliza un seudónimo pero es un influyente actor del mundo financiero. En Rosario, Eduardo Remolins hace de las suyas con eleconomistaenpijama.blogspot.com.

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